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用电客户受理员基础题库
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高压单电源用户供电方案答复环节时限为()。

A、A、20个工作日

B、B、30个工作日

C、C、15个工作日

D、D、10个工作日

答案:D

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用电客户受理员基础题库
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不具备远程充值功能的电能表,电卡里如有囤积的电量,可以进行再次缴费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8818.html
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各级客户服务中心()服务督导,每次服务督导时间不应少于10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e880c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息,线上客户代表在()内完成资料审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e880b.html
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为提高供电可靠性,对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源)用电户的备用供电回路高()可靠性供电费用,提供供电能力的供电回路()高可靠性供电费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8801.html
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按最大需量计费的两路及以上进线客户,只选取其中最大的一条最大需量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8809.html
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化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8807.html
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员工礼仪行为规范为()。
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《95598业务管理办法》规定,电器损坏核查业务24小时内到达现场,()工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料,完成回复工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880f.html
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内蒙古工业大学体育馆用电应执行()电价。
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在现场勘查时,发现客户设备铭牌中有的是按照视载功率标注、有的是按照有功功率标准,在最终核定客户用电容量或负荷时,功率因数按照()折算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e881d.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员基础题库

高压单电源用户供电方案答复环节时限为()。

A、A、20个工作日

B、B、30个工作日

C、C、15个工作日

D、D、10个工作日

答案:D

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相关题目
不具备远程充值功能的电能表,电卡里如有囤积的电量,可以进行再次缴费。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8818.html
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各级客户服务中心()服务督导,每次服务督导时间不应少于10分钟。

A. A、每周不少于一次

B. B、每日不少于一次

C. C、每日不少于三次

D. D、每周不少于三次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e880c.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息,线上客户代表在()内完成资料审核。

A. A、5分钟

B. B、20分钟

C. C、10分钟

D. D、15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e880b.html
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为提高供电可靠性,对申请新装及增加用电容量的两路及以上多回路供电(含备用电源、保安电源)用电户的备用供电回路高()可靠性供电费用,提供供电能力的供电回路()高可靠性供电费用。

A. A、收取、收取

B. B、收取、不收取

C. C、不收取、收取

D. D、不收取、不收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8801.html
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按最大需量计费的两路及以上进线客户,只选取其中最大的一条最大需量计收基本电费。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8809.html
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化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8807.html
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员工礼仪行为规范为()。

A. A、心态阳光

B. B、仪表端庄

C. C、言语得当

D. D、文明礼让

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《95598业务管理办法》规定,电器损坏核查业务24小时内到达现场,()工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料,完成回复工单。

A. A、10个

B. B、5个

C. C、3个

D. D、1个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880f.html
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内蒙古工业大学体育馆用电应执行()电价。

A. A、居民阶梯电价

B. B、居民合表户电价

C. C、工商业及其他(单一制)

D. D、工商业及其他(两部制)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8804.html
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在现场勘查时,发现客户设备铭牌中有的是按照视载功率标注、有的是按照有功功率标准,在最终核定客户用电容量或负荷时,功率因数按照()折算。

A. A、0.95

B. B、0.9

C. C、0.85

D. D、0.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e881d.html
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