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用电客户受理员基础题库
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未实行“三零”服务的低压非居民用户供电方案答复环节时限为()。

A、A、5个工作日

B、B、10个工作日

C、C、3个工作日

D、D、7个工作日

答案:C

用电客户受理员基础题库
申诉是指基层单位因电力客户诉求超出国家及行业有关规定、不可抗力、非供用电业务等范畴,符合特定申诉条件,对()提出的诉求业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8806.html
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95598特殊关注工单包括电力客户反映因火灾、电梯故障、天然气泄漏、()、明察暗访、上访等舆情风险较大,客户情绪激动表达有投诉意见的供用电诉求工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881a.html
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一级负荷应由双重电源供电,当一电源发生故障时,另一电源不应同时受到损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8811.html
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发生投诉后,回访客户表示满意或要求撤诉,则该投诉为不属实投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8824.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,取消普通客户设计审查环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8802.html
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高压单电源用户竣工检验环节时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8801.html
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某自建厂房临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明包括与用电地址一致的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e880c.html
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某学校附属工厂,对外承接生产及修理业务,变压器容量为320kVA,其生产用电应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8811.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时对申请新装、增容用电的居民客户,应核定(),确认供电电压、用电相别、计量装置位置和接户线的路径、长度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8814.html
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供电企业必须主动与()联系,积极、主动参与制定有序用电方案,促其更加科学合理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8811.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员基础题库

未实行“三零”服务的低压非居民用户供电方案答复环节时限为()。

A、A、5个工作日

B、B、10个工作日

C、C、3个工作日

D、D、7个工作日

答案:C

用电客户受理员基础题库
相关题目
申诉是指基层单位因电力客户诉求超出国家及行业有关规定、不可抗力、非供用电业务等范畴,符合特定申诉条件,对()提出的诉求业务。

A. A、职能管理单位

B. B、客户

C. C、领导

D. D、95598

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8806.html
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95598特殊关注工单包括电力客户反映因火灾、电梯故障、天然气泄漏、()、明察暗访、上访等舆情风险较大,客户情绪激动表达有投诉意见的供用电诉求工单。

A. A、使用呼吸机

B. B、家中有危重病人

C. C、名贵鱼种养殖

D. D、涉及新闻媒体采访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881a.html
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一级负荷应由双重电源供电,当一电源发生故障时,另一电源不应同时受到损坏。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8811.html
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发生投诉后,回访客户表示满意或要求撤诉,则该投诉为不属实投诉。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8824.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,取消普通客户设计审查环节。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8802.html
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高压单电源用户竣工检验环节时限为()。

A. A、5个工作日

B. B、2个工作日

C. C、3个工作日

D. D、7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8801.html
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某自建厂房临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明包括与用电地址一致的()。

A. A、施工项目批复(核准、备案)文件

B. B、国有土地使用证或集体土地使用证

C. C、施工合同

D. D、《建筑施工许可证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e880c.html
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某学校附属工厂,对外承接生产及修理业务,变压器容量为320kVA,其生产用电应执行()电价。

A. A、居民生活电价

B. B、一般工商业电价

C. C、大工业电价

D. D、农业生产电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8811.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时对申请新装、增容用电的居民客户,应核定(),确认供电电压、用电相别、计量装置位置和接户线的路径、长度。

A. A、电压等级

B. B、用电性质

C. C、用电负荷

D. D、用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8814.html
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供电企业必须主动与()联系,积极、主动参与制定有序用电方案,促其更加科学合理。

A. A、政府电力主管部门

B. B、政府部门

C. C、用电客户

D. D、上级部门

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