现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。

开展电子渠道（）管理，通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务量。

一个已实名制L2级网上国网的账号最多可以绑定（）个低压居民户号。

按照国网公司《加快推进“互联网+“营销服务应用工作实施方案》要求，2017-2018年车联网平台（含“e充电“）注册用户数（）户。

客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过点击“我要交费“按钮或通过（）菜单进入缴费页面。

根据客户、银行签定的电费结算协议扣除电费的方式是（）。

采用特约委托收费方式时，应按时生成托收单数据，提供给（）特约委托银行。

电子托收缴费方式主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费，该种方式主要用于（）。

（）也称结算、划拨电费，这是供电部门与客户之间通过银行拨付电费的一种收费方法，适用于企业、事业单位。

客户与供电企业或银行签订委托自动扣划电费的协议，银行按期从供电企业获取客户待缴费信息，从客户扣款，并将扣款信息返回给供电企业的销账收费方式是（）。

采用代扣、代收方式收取电费的，供电企业应与（）签订协议，明确双方权利义务。