供电公司在充换电设施用电申请受理、设计审查、装表接电等全过程服务中，不收取任何服务费用，包括用电启动方案编制费、高可靠性供电费，负控装置费及迁移费用、复验费等各项业务费用。

在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在（）或与客户约定的时间进行现场勘察。

针对供电方案的确定，根据与客户预约时间，组织开展现场勘查。现场勘查前，应预先了解待勘查地点的（）。

现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场（）条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场勘查单。

现场勘查应重点核实客户负荷性质、（）、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场勘查单。

《国家电网公司业扩方案编制导则》规定，低压供电方案的有效期为（）个月。

《供电营业规则》规定，客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在供电方案有效期到期前（）天向供电企业提出申请。

《供电营业规则》规定，供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至（）为止。

国家电网公司供电服务“十项承诺“要求，低压客户平均接电时间：非居民客户（）个工作日。

《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，地市/区县公司营销部（客户服务中心）在组织现场勘查时，应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，确定电源、计量、计费方案，并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限：在受理申请后（）个工作日内完成。

《供电营业规则》规定，客户用电设备容量在（）kW及以下的，可采用三相低压供电。