国家电网营销〔2016〕550号明确要求，运用“（）“理念，积极构建开放友好、互联互动的业扩报装智能服务体系，深化跨专业流程融合和信息共享，推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合，实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动“，以规范的服务、快速的响应、灵活的策略赢得客户、赢得市场。

目前市场上，混合动力汽车都是汽油混合动力。

快速充电站的关键是车载快速充电组件，它能够输出35kW甚至更高的功率。由于功率和电流的额定值都很高，因此这种充电方式对电网有较高的要求，一般必须靠近10kV变电站附近或在监测站和服务中心中使用。

客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡可以再次发售。

交流充电桩采用感应方式为具有车载充电装置的电动汽车提供交流电源。

集团客户办理实名制充电卡最多可办理500张。

个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。

非实名制充电卡支持换卡业务。

对于电动汽车充换电设施，从产权分界点至公共电网的配套接入工程，以及因充换电设施接入引起的公共电网改造，0.4千伏及以下由用户承担改造，10千伏及以上由供电公司负责投资建设。

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行“居民用电价格中的合表客户“类用电价格。

纯电动汽车的优点是技术相对简单成熟，只要有电力供应的地方都能够直接充电。