动车组列车在____长时间滞留，遇有旅客提出取消行程、应急送餐或移交疾病旅客等紧急情况需临时开启车门时，列车长应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置。（应急处置-席位置换）

发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交( )。

空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（ ）。

客票分为（ ）。

客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（）。

空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ）。

空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持夏季（ ）。

垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ）。

列车按运输性质的分类为旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车和（）。（应知应会-《技规》-基础）

列车厕所“卫生总所长“是（）。

列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。