《规范》发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交终到站处理。应知应会-《规范》

非铁路责任导致，（）不予退票。

各车厢公布（ ）。

各铁路局集团公司应当通过（）等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。

行程信息提示可通过（）打印。

集便式厕所( )锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

集团公司“慢火车?优生活“服务品牌，是围绕（）主线建设的。（应知应会-《汇编》-慢火车）

集团公司厕所建设的文化体现为：（）（应知应会-《汇编》-厕所）

进藏外国人、台湾同胞进站乘车，需核验（）一致性方可放行。

警示带印有反光材料制作的（ ）。

具备（）条件，旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。