《动车组应急饮食品供应实施办法》符合免费供应条件时，列车长可向运行所在地集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请（内容包括车次、定员、现员、需求份数，），需求量不应超列车现员的110%。（应知应会-西铁客函（2018）841号）

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

客运运价杂费收据分甲、乙、丙三页，其中甲页给付款人。

客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，尺寸为120mm错误150mm。

客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，每100组为一册。

客运杂费的收费项目和收费标准由国务院物价部门制定。

客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

空驶费按最短径路并分段计算。

行李运价里程，按最短径路计算。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收与已乘区间空调票价票款