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单选题
《铁路技术管理规程》高速铁路部分要求安装防护网、打开车门由（ ）组织列车乘务员进行，司机、随车机械师配合。（应知应会-技规-第405条）
单选题
《动车组列车旅客运输组织实施细则》动集动车组列车人力制动机的使用时机、操作流程及误碰、误动的应急处置比照（）列车办理。应知应会-西铁客〔2020〕151号
单选题
《疫情期间乘务组织指南》旅客列车始发、终到有高中风险地区的城市，每（）小时不少于1次预防性消毒。应知应会
单选题
《疫情期间乘务组织指南》预防性消毒按照（）、应急防控、紧急防控三个阶段开展。应知应会
单选题
《动车组列车旅客运输管理实施细则》动车组运行途中，列车应强化商务座管理，杜绝（）或工作人员随意进入乘坐。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过（）。应知应会-《规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（ ）。应知应会-《规范》
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）处（无口袋的戴于相应位置）。应知应会-《规范》
单选题
《客运站车基础管理实施细则》台账资料的形式包括纸质、（）信息平台。
单选题
《旅客列车红十字药箱管理办法》列车客运班组应设立“药械使用登记薄“，内容主要包括：日期、药品名称、数量（）和使用人联系方式、详细地址及签名等。
