《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与（）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定，（应急-铁总运（2017）140号)

按照《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定（试行）》规定，中国铁路总公司聘任的各网点兼职客运监察，可采用（）等方法检查站车。

按照《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（）构成服务质量严重问题。

灭火器压力表的红色区域代表灭火器处于（）状态、黄色区域代表灭火器处于（）状态、绿色区域代表灭火器处于（）状态。

经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、()等有关情况。

　铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告（）以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

禁止旅客携带危险品进站上车。（）有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。

动车组火灾事故应急处置，应按照“（）、尽快开车“的原则。

动车组应通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、（）等消防安全宣传。

《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐旅客列车。

动车组列车在车站办理客运业务时，须（）。