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《行规》动车组列车空调失效时在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机报告，发布打开车门限速（）km/h运行的调度命令(通过临靠高站台的线路时限速（）km/h)。(应急-行规第147条)
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《旅客列车空调失效应急处置办法》司机室空调故障导致司机 室温度过高，影响司机正常驾驶时，可打开（）通风 ，安排列车工作人员进行防护，严禁（）进入司机室。（应急-铁总运（2017） 140号)
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《动车组列车应急预案》动车组列车发生线路中断，列车不能继续运行时，（）应进行全面贯通式巡。岗位乘务员应加强车内巡视，安抚旅客，做好服务，稳定旅客情绪，保证车内治安秩序良好。
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《动车组列车应急预案》动车组列车在运行中车门发生故障，乘务员发现或接到旅客报告后，应立即采取临时安全防护措施，将靠近故障车门的（）锁闭，并通知（）及时关闭故障车门，进行处理。
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《动车组列车应急预案》热备动车组值乘人员按出乘标准在热备车体待命，随车备品、（）等同步配置到位。
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《动车组列车旅客运输组织实施细则》列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，制止（）安全设备等不安全行为。应急-西铁客〔2020〕151号
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《旅客列车重要信息报告实施办法》信息报告原则：应检查（）的原则。
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《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》破损玻璃暂无脱落风险时，（）沿裂纹方向使用胶带贯穿性粘连处理，并对裂纹（）进行标记。（应急-
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《中华人民共和国民法典》第八百一十一条：承运人应当在约定期限或者合理期限内将（）安全运输到约定地点。应急-第八百一十一条
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《中华人民共和国民法典》第八百二十二条 承运人在运输过程中，应当尽力救助患有（）的旅客。应急-第八百二十二条
