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西客业务抽考练习题
3,340
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》列车客运乘务人员配备统一乘务箱(包),( )摆放。

A
随意
B
按规定
C
分开
D
集中定位

答案解析

正确答案:D

解析:

应知应会
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西客业务抽考练习题

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单选题

列 车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。

单选题

《动 车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。(应急-规范-8.3.3)

单选题

旅 客列车空调失效超过20分钟不能 恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列 车在前方最近客运站停车 。

单选题

列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。

单选题

《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大三级。

单选题

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单选题

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单选题

《行 规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)

单选题

急 饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,列车不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过10元。(应急-西铁客函(2018)841号)

单选题

安 排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于30分钟的准备时间。(应急-西铁客函(2018)841号)

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