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CA21994A8CB00001B6EF1ED8B9C43B70
中兴服务规范所有提1
463
判断题

故障的严重度,应根据故障发生时的情况,依照《产品问题定级指导书》来确定。一个故障明确属于某一严重级别的定义,就必须使用那个严重级别;若没有明确的严重级别可供应用,则与客户协商,并最终依照客户指定的严重级别

A
B

答案解析

正确答案:A
中兴服务规范所有提1

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