以下工程开通和维护行为规范中，哪些行为是正确的

客户设备发生故障后，技术支持工程师在处理含个人数据的设备故障时，应提醒客户进行数据清除或移除存储介质；如客户不能清理或移除的，可以根据约定授权中兴通讯代为清除或处理

客户请求电话来源于“受制裁国家/地区”(伊朗，古巴，叙利亚，朝鲜和克里米亚地区)，则视为危险信号

客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机,

开箱验货要求工程督导和客户双方人员均在场,验货报告由双方签字确认

禁止泄露客户模拟升级数据，如需发送给相关人员，需要经过客户授权。升级过程中，需指定数据的管理责任，升级结束后应及时删除

禁止将我司提供的软件/定制光盘/镜像等价质安装在非配套发货的硬件上(特别是未经正式确认的第三方商用软件许可或授权的场景)，包括但不限于网管软件、操作系统、数据库、HA软件等。禁止安装和使用非产品本身要求的软件、工具、补丁等用于开通、调试、故障处理检修和日常维护等目的

进入客户的办公场所,一定要敲门,如果门未关可自行进入

紧急故障的严重度可以为"一般"

加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求,如工程界面规定用户侧供电(配电),可以代替客户对供电(配电)设备进行加电操作

货物如果室外存放，要确认：有必须的遮雨措施，雨水不会进入包装箱，包装箱是完好无损的，积水不会浸入包装箱。