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中兴服务规范所有提1
463
单选题

下面行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是

A
仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方,不矫揉造作,不轻浮放肆
B
与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请求上级主管领导,切忌与客户争执
C
服饰整洁大方得体要注意根据气候变化工作环境和特定场合选择合适的衣着
D
力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量丝不狗急跳苟,精准求精

答案解析

正确答案:B
中兴服务规范所有提1

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