推行环境管理体系的背景描述错误的是

在进行数据或文档管理时，文档所有者或文档管理负责人需对信息和对应存放的介质进行分类标记，并遵从相关安全规定。其中，包含个人数据的介质或打印副本必须包含“机密”的分共标识

在发生大规模网络安全问题时,工程技术交付人员应第一时间根据经验进行操作,避免影响客户的业务

在操作客户设备过程中，原则上禁止连接维护终端和服务器至互联网；如果必须连接，应做好安全防护措施(例如系统加固、更新系统补丁、安装防病毒软件、VLAN隔离、或者安装防火墙等)

远程接入需要事先获取客户授权且确保与业务目的相关和合规。获取客户授权后，工程师应要求客户以电话或加密邮件的方式提供接入设备的信息(如登录名，登录密码,登录地址，拨入号码等）,且需以公司或客户指定的工具进行远程接入

原则必须到现场进行工勘。按照《国内工程开通工作规程》具体要求开展现场工程勘察，填写《工程勘察报告》及《环境验收报告》

与客户有不同意见时,应保持头脑论静,必要时要请示上级主管领导，如确己方意见正确可以据理力争，保证中兴通讯企业形象

与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，若涉及公司利益必须据理力争

与多个客户交谈时,要注意照顾到领导

有人员,数据访问权限应仅限于所支持的系统内,不能超过援权范围使用

应按照版本升级计划规定的时间(如：凌晨4点前，否则可能来不及回退）内对升级后的测试结果进行判断，根据“版本升级成功判定依据确认本次升级版本是否加载成功并进入正常运行