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中兴服务规范所有提1
463
单选题

产品安全规范中对于返修安全描述错误的是

A
客户数据清除指能长期保存在设备中的客户数据,如包含硬盘、磁阵等存储介质的设备,即在未上电情况下数据不会丢失。其他无长期保
存数据的存储介质的设备,无需进行数据清除或授权清除,正常送修即可
B
客户设备发生故障后,技术支持工程师在处理含个人数据的设备故障时,应提客户进行数据清除或移除存储介质;如客户不能清理或移除的,可以直接清理
C
合规合法的保护客户资产及数据不受侵害与泄漏
D
保证返修环节公司的行为符合法规及客户的合理要求

答案解析

正确答案:B
中兴服务规范所有提1

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