A、形象仪表规范
B、日常工作习惯规范
C、日常通讯规范
D、言谈举止规范
答案:C
A、形象仪表规范
B、日常工作习惯规范
C、日常通讯规范
D、言谈举止规范
答案:C
A. 要认真对待客户提出的问题,并就可以作答问题做出相应的回答
B. 理财业务人员在与客户沟通的过程中,应避免受到任何的打扰
C. 要随意中断谈话,无论是接听电话,还是接待他人,或处理与本客户无关的工作,或较长时间处理内部工作
D. 对于不能立即给与答复的问题,须记录下来,并与客户约定答复的时间
A. 407201理财个人账户签约
B. 407208风险承受能力评估
C. 407221理财产品认购申请
D. 407242理财产品份额查询
A. 违反规定销售未经批准的理财计划或产品的。
B. 未按规定进行风险揭示和信息披露的。
C. 未按规定进行客户评估的。
D. 提供虚假成本收益分析报告的。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 结算前信用风险限额
B. 结算信用风险限额
C. 结算后风险限额
D. 一般风险限额
A. 客户主动冻结
B. 银行冻结
C. 司法冻结
D. 以上都是
A. 区别
B. 统一
C. 一次
D. 两次