A、法人分部
B、法人总部
C、法人一级分部
D、法人二级分部
答案：B
A、法人分部
B、法人总部
C、法人一级分部
D、法人二级分部
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 陈述推介基金的历史业绩，并提供业绩信息的原始出处
B. 引用第三方基金评价机构的评价结果推介基金
C. 用所推介基金的过往业绩在一定程度上预示其未来表现
D. 未对所推介基金的未来业绩做出预测
A. 总行领导小组
B. 总行工作小组
C. 分行工作小组
D. 支行工作小组
A. 具备相应的学历水平和工作经验；
B. 掌握所宣传销售的理财产品或向客户提供咨询顾问意见所涉及理财产品的特性，对有关理财产品市场有所认识和理解；
C. 遵守监管部门和商业银行制定的理财业务人员职业道德标准或守则；
D. 对理财业务相关法律、法规和监管规定等有充分了解和认识；
A. 0.01
B. 0.05
C. 0.1
D. 0.2
A. 办公室应采取有效措施防止媒体出现负面报道
B. 投诉处理部门应对问题理财产品投诉的处理流程设定具体的时限要求
C. 组织检查其他具有与问题理财产品类似特征的产品的内部控制和风险管理
D. 以保护投资者合法利益为唯一原则，承担投资者的投资风险。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 100
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 销售过程中是否有不当推介与销售行为
B. 、是否承诺收益率行为、
C. 是否对产品可能存在的风险情况进行了完整披露等。
D. 在回访中，如遇客户疑问的，应认真解释，如客户投诉，则应根据《华夏银行客户投诉管理办法》认真记录客户的投诉、不满，并在规定时间内反馈投诉处理结果。如发现销售人员存在违规情况的，需如实记录，并按照《华夏银行财富管理与私人银行专业违规行为责任追究实施细则》处理。
