答案:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证件原件到到铁路车站指定窗口办理退款手续。 已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
答案:旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证件原件到到铁路车站指定窗口办理退款手续。 已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证。
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
A. 相应的证件
B. 相应的证明
C. 相应的工作证
D. 相应的身份证
A. 安全
B. 劳动安全
C. 电气化安全
D. 业务
A. 严禁开启车门
B. 严禁闲杂人员上车
C. 严禁明火照明
D. 严禁使用电器设备
A. 灭火器
B. 站名牌
C. 安全须知
D. 乘务日志