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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作的主要内容是什么?

答案:旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

铁路星级考试复习题
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9a88-c0f5-18fb755e8800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时,必须使用()或()的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:集便式厕所吸污时或()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8700-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,晚点列车到站,对煽动旅客滞留车厢和扰乱列车治安、破坏铁路运输秩序、用暴力手段对抗执法的人员,依法追究其法律责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8830.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:乘车日期、车次、径路不符“<--NRC-->”。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等<--NRC-->符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8806.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:客运段坚持旅游列车添乘制度,每趟旅游列车需派队干添乘,根据需要旅服车间可派员添乘。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时,晚点列车列车长要加强对列车有关()用量的估算,发生不足时,应及时向有关停车站请求补充,确保对旅客的正常供给。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,将行李、包裹从<--NRC-->,或从行李车卸下至规定的交付地点,各为一次作业。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年()开始至9月15日结束。
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铁路星级考试复习题

《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客运输组织工作的主要内容是什么?

答案:旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则,合理、经济地使用运输能力,均衡地组织运输。
站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工供养的未满()周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

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A. 本人

B. 父母

C. 同行成年人

D. 成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:集便式厕所吸污时或()锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

A. 停站时

B. 到站前

C. 未供电时

D. 终到前

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:乘车日期、车次、径路不符“<--NRC-->”。
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时,晚点列车列车长要加强对列车有关()用量的估算,发生不足时,应及时向有关停车站请求补充,确保对旅客的正常供给。

A. 餐料

B. 燃料

C. 用水

D. 备品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,将行李、包裹从<--NRC-->,或从行李车卸下至规定的交付地点,各为一次作业。
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年()开始至9月15日结束。

A. 5月15日

B. 6月15日

C. 7月15日

D. 7月1日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9a88-c0f5-18fb755e8814.html
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