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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车的安全设备设施包括哪些？
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）对不符合乘车条件的旅客、人员的处理是如何规定的？
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对于在列车内寻衅滋事的旅客站、车应如何处理？
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对无票乘车又拒绝补票的人站、车应如何处理？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断对行李、包裹是如何安排的？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹运输合同期限是如何规定的？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运人的基本权利有哪些？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，托运人的基本义务有哪些？
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹运输承运人的基本义务是怎样规定的？
