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铁路星级考试复习题
1,373
判断题

《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇车厢内遇大声喧哗或打牌旅客,影响周围旅客休息话术中包含“乘务员:各位旅客打扰了,请大家声音轻一些,共同保持旅行环境!(无效时反复劝) ”

答案解析

正确答案:A
铁路星级考试复习题

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单选题

《国铁集团客运部劳动和卫生部 关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,对违章使用()乘车的,站车工作人员应严格按照有关规定处理并记录其人员信息, 对情节严重且涉嫌违法的,应移交铁路公安部门依法处理。

单选题

《国铁集团客运部劳动和卫生部 关于进一步规范进站乘车工作的通知》(客管函〔2020〕13号)中规定,各系统、 各专业、 各层 级铁路人员都应遵守铁路规章制度,进站乘车时按规定携带(), 自觉凭票凭证进站乘车、 自觉接受票证查验、 自 觉配合安全检查、 自觉服从客运人员引导、 自觉维护铁路站车秩序。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:旅游列车餐车每趟最多供应自制热链盒饭不得( )。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:旅游列车在运行途中 停留期间向列车供电时,( )要对发电车和其它供电车辆进行巡检;其它时节除检修需求外不得供电。

单选题

《中国铁路上海局集团有限公司客运处、车辆处关于加强旅游列车餐车食品安全管理工作的通知》(客管函〔2018〕247号)规定:为保证食品安全,在(6-10 月份)旅游列车在运行途中 停留期间,原则上保证每天早晚各供电一次,每次供电( ),且仅准许餐车、发电车、宿营车使用车辆电器设备。

单选题

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,()饮料不可以在生产作业防暑饮用?

单选题

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期工作岗位分为()类。

单选题

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期限是()个月。

单选题

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,防暑降温期期限是从每年()开始至9月15日结束。

单选题

《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,三类从业人员防暑降温饮料费标准()元/月。

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