车站工作人员发现乘客违规使用票（证）、违规使用证件、逃票行为时，须报车站（）至现场处理。

云平台界面上风阀颜色的识别：红色：设备处于关闭状态且关闭到位；灰色：设备处于中间位；绿色设备处于开启状态且开启到位；黄色：设备控制超时或存在故障；白色：通信中断。

云平台界面上风阀颜色的识别：绿色：设备处于关闭状态且关闭到位；灰色：设备处于中间位；红色设备处于开启状态且开启到位；黄色：设备控制超时或存在故障；白色：通信中断。

“四不伤害”原则：不伤害他人，不被他人伤害，不伤害自己，保护他人不被伤害 。

自动扶梯开启前检查内容，自动扶梯设备开启前，操作人员必须从扶梯入口沿梯路巡视至出口，对自动扶梯进行全面检查，确保扶梯设备处于正常状态，方可开梯。

由于无障碍电梯故障导致发生人身安全事故时，必须由维保单位及相关部门确认设备故障已消除，并且无安全隐患后方可重新开启。

开启无障碍电梯前，必须检查无障碍电梯外观，确保正常，严禁未对无障碍电梯进行检查便直接开启。

无障碍电梯的停用和开启时，应确保电梯轿厢位于基站。

运营期间，无障碍电梯故障停用时必须摆放相应告示牌；故障维修和维护时必须设置安全防护栏，并摆放相应告示牌。

无障碍电梯外包玻璃损坏时，车站人员先将电梯暂停使用，并设置安全防护栏，然后由电梯管理人员确认损坏玻璃是否影响电梯正常运行，若确认对电梯运行无影响后恢复电梯正常运行，但损坏玻璃周围必须做好安全防护。

BOM补登行程操作点击BOM设备“互联网票务”进入“二维码查询”业务，选择“中国建设银行APP”、“昆明地铁APP”输入乘客证件号/手机号或扫描乘车码，点击用户查询及行程查询。确认乘客身份信息及行程记录。并根据乘客的行程记录进行进/出站补登及行程撤销操作。