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判断题

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标记定员：各硬座车厢标记定员的总和。

答案：A

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（）在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，票价执行（）。

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( )《高速铁路突发事件应急预案(试行)》应急响应分为特别重大、严重、重大、较大四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。发生突发事件时，由相应部门启动应急预案，作出相应级别的应急响应。（应急-铁运（2012）33号）

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( )高铁车站有独立进出站楼梯的，应有行李坡道。应知应会《规范》

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遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

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挂失补新票制出后原票失效，挂失补新票退票后，原票效力恢复。

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发现（），有权拒绝其进站乘车。《普速铁路客运管理规则》

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客运站段要建立、完善客票系统应急预案和应急处置办法，定期开展应急演练，强化应急处置能力。

包裹运价里程按（）计算。

题目内容

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判断题

)

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客运员月考290题题库

标记定员：各硬座车厢标记定员的总和。

答案：A

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（）在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》

A. 自动检票闸机

B. 柱式检票机

C. 车站手持移动检票终端

D. 实名制自助核验机

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时，票价执行（）。

A. 动车组折扣票价

B. 儿童、学生、伤残军人优惠票价

C. 动车组公布票价

D. 动车组折扣票价基础上进行优待

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( )高铁车站有独立进出站楼梯的，应有行李坡道。应知应会《规范》

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遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

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挂失补新票制出后原票失效，挂失补新票退票后，原票效力恢复。

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发现（），有权拒绝其进站乘车。《普速铁路客运管理规则》

A. 证、人不一致

B. 票、证、人不一致

C. 拒不提供本人有效身份证件原件

D. 拒不提供本人有效身份证件

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客运站段要建立、完善客票系统应急预案和应急处置办法，定期开展应急演练，强化应急处置能力。

包裹运价里程按（）计算。

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