客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

A. 日常保养质量

B. 日常维修质量

C. 日常设备质量

D. 日常保洁质量

A. 不予退票

B. 先办理退票手续后行李变更手续

C. 将托运的行李取消托运

D. 将托运的行李改按包裹托运

A. 重要组成

B. 组成部分

C. 基础组成部分

D. 前提

A. .硬座票价

B. .软座票价

C. .加快票票价

D. .空调票票价

A. 品名

B. 坐席号

C. 件数

D. 车型

A. 旅客乘车安全须知

B. 高铁快件办理范围

C. 规章文电摘抄

D. 客运杂费收费标准