( )《客规》第九条：依照规定收取运输费用是承运人的基本义务。（应知应会-《客规》）

A. 所有车站、旅客列车发生旅客人身伤害（含疾病死亡）

B. 扰乱客运站车公共秩序事件

C. 职工与旅客之间发生打斗、纠纷事件，站车纠纷事件

D. 客运车站全站售取票系统故障

A. 使用本人坐席

B. 购票

C. 乘车

D. 出站

A. 12

B. 10

C. 6

D. 4

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

A. 省会城市

B. 首都

C. 铁道部

D. 铁路局

A. 臭虫、老鼠、蚊子

B. 苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠

C. 臭虫、苍蝇老鼠

D. 臭虫、苍蝇、蟑螂