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遇不可抗力等特殊情况时，车站（主管）站长（按车间管理的中间站为车间主任）可决定暂停中铁银通卡直接进闸乘车功能，但须提前予以对外公示。

答案：A

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旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。

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车站（）缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

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( )铁路职工持电子客票签证票，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。（应知应会-《管规》）

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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）。

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客运电梯运行期间，每（）不少于1次随梯巡视检查，确认处于正常工作状态。

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旅客丢失车票应另行购票，在车站应填发代用票。

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各种乘车证，（）除外，每张只限填发一个到站。

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（）候车区具备车票改签功能，出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》

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车站应根据站场条件合理确定（）时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。（应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》）

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遇不可抗力等特殊情况时，车站（主管）站长（按车间管理的中间站为车间主任）可决定暂停中铁银通卡直接进闸乘车功能，但须提前予以对外公示。

答案：A

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旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。

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车站（）缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

点击查看答案

( )铁路职工持电子客票签证票，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。（应知应会-《管规》）

A. 重要组成

B. 组成部分

C. 基础组成部分

D. 前提

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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）。

A. 站台票1元/张

B. 货签费0.25元/个

C. 安全标志费0.20元/个

D. 在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次

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客运电梯运行期间，每（）不少于1次随梯巡视检查，确认处于正常工作状态。

A. 4小时

B. 2小时

C. 1小时

D. 30分钟

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旅客丢失车票应另行购票，在车站应填发代用票。

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各种乘车证，（）除外，每张只限填发一个到站。

A. 探亲

B. 就医

C. 全年定期

D. 临时定期

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（）候车区具备车票改签功能，出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》

A. 一等车站

B. 特等车站

C. 市级车站

D. 省会城市所在车站

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车站应根据站场条件合理确定（）时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。（应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》）

A. 停止检票

B. 检票

C. 放行

D. 出站

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