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候车室原则上每季度消毒、杀虫、灭鼠（）。（应知应会-《管规》）

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

答案：A

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发生以下哪种（）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。

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.旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价()的票款。（应知应会-《客规》）。

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车站发现无人护送的精神病旅客，应（）。

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对售票窗口设置叙述正确的是（）。《规范》。

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发现进站装车的集装容器不符合卫生要求的，车站应要求快运公司进行（），列车可拒绝快运公司装车。应知应会-（局《高铁快运业务管理细则》）

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为满足特殊用票需求，按照国铁集团规定比例制定机动票计划。机动票由当地车站按照“总量控制、应急优先、确保重点、服务社会“的原则，主要用于重点旅客、突发情况应急等。

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客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用，并严禁哪些行为（）。（应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>）

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( )乘车积分在会员本人实际乘车到站后 5 日内自动进入账户。

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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

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候车室原则上每季度消毒、杀虫、灭鼠（）。（应知应会-《管规》）

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

答案：A

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客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用，并严禁哪些行为（）。（应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>）

A. .严禁转借他人

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( )乘车积分在会员本人实际乘车到站后 5 日内自动进入账户。

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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

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