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客票票价分为（）。

A、软座

B、硬座

C、动车组一等座

D、动车组二等座

答案：AB

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广播系统不发布（）。播放视频时不得外放声音。（）。《规范》。

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( )在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足，致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。应知应会-《人身伤害》

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客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用，并严禁哪些行为（）。（应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>）

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车站（）缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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( )经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

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车站凭部队()以上机关的施封条，对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》

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车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定：原则上高速旅客列车始发开车前（）分钟，中间站为列车到达前（）分钟。

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( )候车区开水出设置可开启式箱盖的电开水器加锁，箱盖与箱体无间隙。

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客票票价分为（）。

A、软座

B、硬座

C、动车组一等座

D、动车组二等座

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客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用，并严禁哪些行为（）。（应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>）

A. .严禁转借他人

B. .严禁个人携带外出

C. .严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打

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车站（）缺失或不准确，误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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( )经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

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车站凭部队()以上机关的施封条，对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》

A. 团

B. 师

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车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定：原则上高速旅客列车始发开车前（）分钟，中间站为列车到达前（）分钟。

A. 20；15

B. 30；40

C. 15；30

D. 30；30

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( )候车区开水出设置可开启式箱盖的电开水器加锁，箱盖与箱体无间隙。

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