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关于报销凭证，以下说法正确的是：（）

A、可作为旅客购票的信息提示

B、可作为进出站、乘车凭证

C、可作为铁路电子客票的发票

D、可作为铁路旅客运输合同的凭证

答案：AC

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.旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价()的票款。（应知应会-《客规》）。

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（）在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》

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挂失补新票制出后原票失效，挂失补新票退票后，原票效力恢复。

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( )客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管、正确交付。

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( )高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的，从事客运服务工作须满5年。( ) 。应知应会-《规范》

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对铁路乘车证的查验。通过验证检票系统识读持证人居民身份证，核实铁路乘车证是否有效，人工比对（）和本人的一致性。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

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( )车站对进站候车旅客人人通过安全门，并随机对旅客以手持金属探测器检查，旅客携带品做到件件过机。

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各种乘车证，（）除外，每张只限填发一个到站。

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车站设置布局合理、秩序良好、通道顺畅、减少占用旅客候车空间，可根据（）实施限时候车。《普速铁路客运管理规则》

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( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车，旅客按规定补票后可不认定为失信行为。

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关于报销凭证，以下说法正确的是：（）

A、可作为旅客购票的信息提示

B、可作为进出站、乘车凭证

C、可作为铁路电子客票的发票

D、可作为铁路旅客运输合同的凭证

答案：AC

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.旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价()的票款。（应知应会-《客规》）。

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 5%

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（）在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》

A. 自动检票闸机

B. 柱式检票机

C. 车站手持移动检票终端

D. 实名制自助核验机

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挂失补新票制出后原票失效，挂失补新票退票后，原票效力恢复。

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( )客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。对遗失物品应妥善保管、正确交付。

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( )高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的，从事客运服务工作须满5年。( ) 。应知应会-《规范》

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对铁路乘车证的查验。通过验证检票系统识读持证人居民身份证，核实铁路乘车证是否有效，人工比对（）和本人的一致性。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

A. 工作证

B. 签证票

C. 上岗证

D. 乘车证

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( )车站对进站候车旅客人人通过安全门，并随机对旅客以手持金属探测器检查，旅客携带品做到件件过机。

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各种乘车证，（）除外，每张只限填发一个到站。

A. 探亲

B. 就医

C. 全年定期

D. 临时定期

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车站设置布局合理、秩序良好、通道顺畅、减少占用旅客候车空间，可根据（）实施限时候车。《普速铁路客运管理规则》

A. 天气情况

B. 客流量大小

C. 春暑运时期

D. 列车密度

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( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车，旅客按规定补票后可不认定为失信行为。

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