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客运员月考290题题库
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多选题
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( )的收费标准为2元。

A、列车上挂失补手续费

B、行李、包裹装卸费

C、乘降所上车补卧手续费

D、列车上变更卧铺手续费

答案:BD

客运员月考290题题库
持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e880e.html
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车站接到列车移交急病旅客时,应做到:。( )(应知应会-西铁客〔2021〕20号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8826.html
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对违章乘车旅客及( )正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8805.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8811.html
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车站实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站( )。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2790-c0f5-18fb755e8810.html
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因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8835.html
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车站退还带有行字戳迹的车票时,应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2790-c0f5-18fb755e880f.html
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应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂“。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e880d.html
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( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8801.html
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在三种可以享受减价票的旅客中,以伤残军人减价票种范围最大。
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客运员月考290题题库
题目内容
(
多选题
)
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客运员月考290题题库

( )的收费标准为2元。

A、列车上挂失补手续费

B、行李、包裹装卸费

C、乘降所上车补卧手续费

D、列车上变更卧铺手续费

答案:BD

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持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )

A. .动车组列车卧铺

B. .动车组一等座席

C. .动车组商务座

D. .可躺式卧铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e880e.html
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车站接到列车移交急病旅客时,应做到:。( )(应知应会-西铁客〔2021〕20号)

A. 立即联系120急救车赶赴车

B. 为急救车辆提供快捷通道

C. 尽量组织120急救车先于列车到达

D. 不予受理

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对违章乘车旅客及( )正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

A. 违章携带品

B. 减价不符

C. 儿童超高

D. 无票乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8805.html
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根据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8811.html
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车站实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站( )。《普速铁路客运管理规则》

A. 小时最高聚集人数

B. 最高聚集人数

C. 高峰期客流需求

D. 春暑运高峰期客流需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2790-c0f5-18fb755e8810.html
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因列车满员或意外事件列车停止运行,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8835.html
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车站退还带有行字戳迹的车票时,应( )

A. 不予退票

B. 先办理退票手续后行李变更手续

C. 将托运的行李取消托运

D. 将托运的行李改按包裹托运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2790-c0f5-18fb755e880f.html
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应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂“。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e880d.html
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( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)

A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车

C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D. 旅客持失效车票乘车

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在三种可以享受减价票的旅客中,以伤残军人减价票种范围最大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8836.html
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