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《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。应知应会-《客规》

A、列车始发站

B、中途站

C、列车终到站

D、前方停车站

答案：C

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使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查，查
明故障和异常情况原因，并且及时采取有效措施，必要时（）。

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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。

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.旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价()的票款。（应知应会-《客规》）。

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对铁路乘车证的查验。通过验证检票系统识读持证人居民身份证，核实铁路乘车证是否有效，人工比对（）和本人的一致性。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

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软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

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《铁路旅客运输规程》规定，（　　）可以发售学生票。（应知应会-《客规》）

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( )《客规》第九条：依照规定收取运输费用是承运人的基本义务。（应知应会-《客规》）

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《价规》规定：“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、-均不包括本数。

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高铁快运集装件在车站内搬运时，应使用（）等专用机具或人工搬运。应知应会-（局《高铁快运业务管理细则》）

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因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后____小时内改签的车票不退。（应知应会-《客规》）

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《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。应知应会-《客规》

A、列车始发站

B、中途站

C、列车终到站

D、前方停车站

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使用单位应当对出现故障或者发生异常情况的特种设备及时进行全面检查，查
明故障和异常情况原因，并且及时采取有效措施，必要时（）。

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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。

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.旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价()的票款。（应知应会-《客规》）。

A. 20%

B. 30%

C. 50%

D. 5%

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对铁路乘车证的查验。通过验证检票系统识读持证人居民身份证，核实铁路乘车证是否有效，人工比对（）和本人的一致性。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

A. 工作证

B. 签证票

C. 上岗证

D. 乘车证

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软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

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《铁路旅客运输规程》规定，（　　）可以发售学生票。（应知应会-《客规》）

A. 学生往返于家庭与实习地点之间

B. 学生往返于家庭与院校之间

C. 学生往返于院校与实习地时

D. 学生因休学、转学、退学时

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( )《客规》第九条：依照规定收取运输费用是承运人的基本义务。（应知应会-《客规》）

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《价规》规定：“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、-均不包括本数。

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高铁快运集装件在车站内搬运时，应使用（）等专用机具或人工搬运。应知应会-（局《高铁快运业务管理细则》）

A. 电动车

B. 平板推车

C. 小拖车

D. 带有动力的拖车

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因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后____小时内改签的车票不退。（应知应会-《客规》）

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