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鸡车（客运）2023春运培训题库
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的。

A、对

B、错

答案：A

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旅客携带品由自己负责看管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8828.html
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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，旅客通过安检门报警时，应采取（ ）进行复查。
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《铁路常旅客服务办法》网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，按网站提示填写信息，设置消费密码，（）完成身份认证后成为会员。
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《旅客运输服务作业》规定，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过（ ）。
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《铁路常旅客服务办法》积分用于兑换车票时， ()相当于1元人民币。
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自动语音服务功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8829.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员在处置时，应必须通过书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-7378-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：管制刀具：匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。
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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：对危险品应予以收缴或扣押，但进站、托运前查出少量的危险品，可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或放弃该物品。
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的。

A、对

B、错

答案：A

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相关题目
旅客携带品由自己负责看管。

A. 对

B. 错

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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，旅客通过安检门报警时，应采取（ ）进行复查。

A. 报告公安人员

B. 重复过门

C. 金属探测器检查

D. 手工检查

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《铁路常旅客服务办法》网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款，按网站提示填写信息，设置消费密码，（）完成身份认证后成为会员。

A. 只能在自动售票机

B. 只能在车站会员服务窗口

C. 自动售票机或车站会员服务窗口

D. 只能在12306网站

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《旅客运输服务作业》规定，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过（ ）。

A. 耳垂底部

B. 下颌

C. 衬衣领

D. 7cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路常旅客服务办法》积分用于兑换车票时， ()相当于1元人民币。

A. 1积分

B. 100积分

C. 1000积分

D. 10积分

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自动语音服务功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8829.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员在处置时，应必须通过书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措范。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-7378-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：管制刀具：匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e881f.html
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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：对危险品应予以收缴或扣押，但进站、托运前查出少量的危险品，可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或放弃该物品。

A. 对

B. 错

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