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鸡车（客运）2023春运培训题库
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鸡车（客运）2023春运培训题库
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旅客携带品由自己负责看管。

A、对

B、错

答案：A

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横越线路时，必须做到“一站、二看、三通过“制度。严禁抢越、钻车或横越车辆。
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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，旅客通过安检门报警时，应采取（ ）进行复查。
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购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》安全设备设施配备齐全到位，作用良好。
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（ ）以上旅客的证人证言。
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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，安检工作应当坚持“( ) “的原则。
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统可办理全价票、（ ）、（ ）、（ ）的预订，不办理改签和退票业务。
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：管制刀具：匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。
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《铁路常旅客服务办法》会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。
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旅客携带品由自己负责看管。

A、对

B、错

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相关题目
横越线路时，必须做到“一站、二看、三通过“制度。严禁抢越、钻车或横越车辆。

A. 对

B. 错

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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，旅客通过安检门报警时，应采取（ ）进行复查。

A. 报告公安人员

B. 重复过门

C. 金属探测器检查

D. 手工检查

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购买电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》安全设备设施配备齐全到位，作用良好。

A. 对

B. 错

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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。

A. 对

B. 错

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（ ）以上旅客的证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，安检工作应当坚持“( ) “的原则。

A. 文明执勤

B. 实事求是

C. 安全第一

D. 热情服务

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统可办理全价票、（ ）、（ ）、（ ）的预订，不办理改签和退票业务。

A. 小孩票

B. 学生票

C. 残军票

D. 公免票

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：管制刀具：匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路常旅客服务办法》会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A. 10000分

B. 8000分

C. 5000分

D. 3000分

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