《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。

A. 红

B. 蓝

C. 粉

D. 黄

A. 原件

B. 复印

C. 打印

D. 原件或复印

A. 110

B. 119

C. 120

D. 122

A. 重新注册时，申请存入新帐户

B. 转赠常用联系人

C. 仍有效

D. 全部作废

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 接发列车

B. 调车作业

C. 上线作业

D. 准备作业

A. 电话

B. 短信

C. 电报

D. 报告

A. 文明执勤

B. 实事求是

C. 安全第一

D. 热情服务

A. 对

B. 错

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 两年