《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，安检工作应当坚持“( ) “的原则。

服务用语基本用语包括（ ）。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、（ ）的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

下列属于扑救火灾的方法的是（ ）。

年满（）的儿童应当购买儿童票。

《铁路常旅客服务办法》升级后的相应等级会员资格在评定次日生效，有效期为（）。

《铁路常旅客服务办法》五星级会员（）升级积分。

《铁路常旅客服务办法》三星级会员（）升级积分。

《铁路常旅客服务办法》积分用于兑换车票时， ()相当于1元人民币。

《铁路常旅客服务办法》会员进行积分兑换时，按照()的原则消耗积分。