《铁路旅客运输服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下（）。

A. 地方

B. 风俗

C. 普通话

D. 民族

A. 后进入积分先消费

B. 旅客自由选择

C. 随机

D. 先进入积分先消费

A. 对

B. 错

A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天

A. 30

B. 35

C. 40

D. 45

A. 对

B. 错

A. 取票时

B. 当时

C. 进站时

D. 下车时

A. 铁路职工

B. 公安人员

C. 武装警察

D. 客运员

A. 12月1日～2月28日

B. 11月1日～2月28日

C. 11月1日～3月31日

D. 12月1日～3月31日

A. 12点

B. 10点

C. 24点

D. 14点