根据《铁路技术管理规程》规定，旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘（）mm。

《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统可办理全价票、（ ）、（ ）、（ ）的预订，不办理改签和退票业务。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，旅客通过安检门报警时，应采取（ ）进行复查。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的，可以（ ）处罚。

根据《铁路旅客运输安全检查管理办法》，安检工作应当坚持“( ) “的原则。

服务用语基本用语包括（ ）。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》本办法所称危险品是指具有易燃、易爆、（ ）的物品和传染病病原体及枪支、管制器具等可能危害公共安全的物品。

下列属于扑救火灾的方法的是（ ）。

年满（）的儿童应当购买儿童票。

《铁路常旅客服务办法》升级后的相应等级会员资格在评定次日生效，有效期为（）。

《铁路常旅客服务办法》五星级会员（）升级积分。