高铁快运和行包业务可以办理危险货物运输，对未列且物理化学性质不明的货物，托运人只要提供具备鉴定资质的单位出具的鉴定报告，即可受理承运。（）

装运（）的铁路车辆溜放或由驼峰上解体调车时应限速连挂。

有5辆气体类重罐车、5辆气体类卸空罐车、5辆新造出厂的气体类罐车编入同一列车，至少需要押运人（）名。

横越停有机车、车辆（组）的线路时，先确认机车、车辆（组）无移动可能，然后在距离该机车、车辆（组）端部（）以外绕行通过。

凭运单回送的空自备车送入专用线后，在货运站系统进行路企交接后（）。

托运人应当如实填报托运单，铁路运输企业有权对填报货物和包裹的( )进行检查。

列车运行中设备设施、装载货物（包括行包、邮件）、装载加固材料（装置）超限（含按超限货物办理超过电报批准尺寸的）或坠落为（ ）。

（ ）是接取送达业务责任主体。

以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（）。

运输途中因雨雪导致增载时，装车站（单位）或装车局凭（ ） 及以上气象部门公布的气象信息，经上级主管部门核实确认后，可扣除雨雪增载量进行责任判定。

铁路运输企业发现匿报、谎报货物品名或者在普通货物中夹带运输危险货物、违禁物品的，应当及时报告（ ）和铁路公安机关。