操作PSL盘开、关门按钮时，应按到底，并持续（ ）秒；若无效，重复（ ）次；仍然无效后执行应急处理指南。

天府通老年卡次数钱包续充值,可在成都地铁客服中心办理。

站务员在BOM上对未售完的预售票进行抵消操作，抵消操作会将预售票重置为未售状态，并相应调整售票员应收票款，抵消后的车票作闸机回收票管理。

因地铁原因需退票时，乘客可于事件发生次日起十日内办理全额退票。

乘客持单程票乘车，提前下车时，差额部分不予退返。

单程票、预制票未使用的前提下，车站可对预制票、当日、所有站售卖的单程票办理退票。

金融IC卡由天府通公司办理发卡业务。

成都地铁互联互通二维码由成都地铁发行。

M1介质的天府通普通卡不享受累计优惠政策。

1名无成年人陪同的1.2米的儿童，无需购票乘车。

1名成年乘客可以免费携带1名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名的，按超过人数购票。