电客车进站前未收到所有门“关闭且锁紧”信号，发生紧急制动故障,站务人员确认站台安全后，司机根据行调指令，进站对标停车，进站前司机确认轨行区安全。若上下客完毕故障仍不能恢复，站务人员操作PSL盘( )到( )位，并保持至应急处理结束，接发后续电客车。

在对车站备用金进行票务相关作业时，必须做好安全保护，除进行票务相关作业外，车站备用金必须处于安全锁闭状态。

站备用金应妥善存放于票务管理室保险柜中及车站票务管理规定的现金安全区域，特殊情况可以离开监控范围。

纪念票需整套借用及归还，若有部分遗失，则按照纪念票部分遗失的票卡的售卖价格进行赔偿。

除枢纽站、景点站、展会站点等大客流站点适当配发预制票，其余车站不再配置预制票。

车票生产任务包括初始化、赋值、重编码、抵消、清洗、分拣、个性化打印及销毁等。

车票辅助运作流程：采购、保管、配送与上交、加封、借用与归还、领用等。

车票主要运作流程：初始化、预赋值、发售、充值、检票、更新、退票、销毁、重编码、抵消等。

有下列情形之一的，由轨道交通运营单位并处一百元以上二百元以下罚款：冒用他人乘车证件乘车的；持伪造证件乘车或者采用其他方式逃票的。

天府通老年卡次数钱包续充值,可在成都地铁客服中心办理。

站务员在BOM上对未售完的预售票进行抵消操作，抵消操作会将预售票重置为未售状态，并相应调整售票员应收票款，抵消后的车票作闸机回收票管理。