运营过程中发生下列情形之一的，定为重大事故（）。

安检员执勤前（）小时严禁饮酒。

（）负责做好因安检工作引发乘客投诉，相关主管部门检查发现问题的现场处置，完成调查分析、整改回复等工作。

（）负责提交安检人员月度考勤记录表及安检委外管理人员月度/年度履约考评表。

（）负责组织安检人员参加车站突发事件应急处置，共同维护车站秩序。

（）负责监督并登记安检人员当班执勤情况、考勤记录，检查安检人员是否严格着装和严肃工作纪律。

（）负责组织安检中队长、大队长参加周、月工作例会，组织安检人员参加交接班会议

（）负责规范安检人员工作标准，以日常检查和抽查的形式，对地铁车站安检人员履职情况进行监督，发现问题每周汇总后报送安全监察部（遇突发紧急情况时立即报送）。

（）负责履行安检属地化管理主体责任，并为安检工作的正常开展提供支持，代表公司对安检委外管理人员的日常履约情况，培训教育、服务质量、作业纪律等完成情况进行履约考评。

正式员工提出辞职，必须提前（）天以书面形式递交离职申请

乘客遗失物品处理流程：（）