列车出现（）以上晚点时播放晚点广播，立即汇报行车调度，并填写《行车日志》。

发生刀斧砍杀事件时应第一时间堵截作案人员。

车站发生高强度地震处置过程中，所有岗位都需要注意保护自身及他人人身安全。

发生高强度地震时，客服岗需确认闸机已释放，并打开边门指引乘客疏散。

发生高强度地震时,及时关闭向下扶梯。

发生高强度地震时，及时停止车站自动扶梯运行、关闭无障碍电梯。

发生高强度地震时，及时按压AFC紧急释放按钮，将闸机设为紧急放行模式。

地震发生时，第一时间疏导乘客快速撤离车站。

地震发生时，第一时间选择就近选择桌、墙角等较安全的位置紧急避险；

道岔故障时只能由车站进行单操。

道岔故障时先由行调单操道岔，无效后再由车站单操道岔，观察道岔状态并报行调。