应急情况下助理值班员根据情况准备票款，组织做好退票工作，根据退票流程规定，引导、提醒乘客需要退票的人员不要插卡或刷卡出站，改由专用通道出站，可在（）内到车站办理退票；需即时退票的人员，至非付费区依次排队办理。

以下情况不属于A类运营险性事件的是（）

运营过程中发生下列情形之一的，定为A类运营险性事件（）

运营过程中发生下列情形之一的，定为较大事故（）

运营过程中发生下列情形之一的，定为重大事故（）

运营过程中发生下列情形之一的，定为特别重大事故（）

按照事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，根据中华人民共和国国务院第493号令《生产安全事故报告和调查处理条例》，城市轨道交通安全事故等级分为（）

属长假后复工的，在复工后一个月内进行复工安全教育，主要内容是（）

三级安全教育是指新入司职员、生产作业人员上岗前必须经过（）（）（）三级安全教育

隐患排查包括（）等方式。

安全风险管控要求为（）