值班员及以上人员需熟悉掌握本站的故障信息及处理情况。每班接班后，交班前值班站长必须登入查看本站的故障情况（每班至少查看1次），车站需确保故障信息管理系统和台账上故障信息一致。

因个人原因提出调班，须提前（）天向当班值班站长提出申请，说明原因。调班人员双方值班站长了解情况同意后，由调班发起人填写调班单。

员工调班只允许同岗位间互调，调班后不得连续工作超过24小时，不得连续休息超过（）天。

员工调班只允许同岗位间互调，调班后不得连续工作超过（）小时，不得连续休息超过三天。

运营前检查时，操作就地控制盘（PSL）开关站台门，测试（）个来回。

（）元及以上大面额发票及当班期间申领的发票须记录在交接班本中，早夜班人员进行交接时须对大面额发票数量进行交接，做到账实相符。

客服岗在最后一趟载客列车到站前（）分钟停止对乘客的兑零售票工作，摆放暂停牌，主动做好乘客引导工作。

站台岗应在次日开站前 20 分钟到车控室领取钥匙及行车备品，首班载客列车到站前（）分钟到岗。到岗确认扶梯、PSL盘、行车备品状态正常后报车控室。

值班站长在各方向末班车到站前（）分钟到站厅非付费区进行末班车引导。

值班员上报有乘客事务处理时，值班站长必须（）分钟内赶到现场处理。若不能在规定时间赶到现场时，通知有能力处理的员工代理并尽快赶到现场。

票卡鉴定维修时，人为因素损坏的，收取（）元维修费