施工管理系统当出现网页卡滞、无法刷新等现象时，不能盲目反复点击按键，应间隔1分钟后再操作，避免出现误操作；对施工请销点有异议时，应查看请点流程正确才可进行下一步操作。

客服中心站务员：在首趟末班车到站前（）分钟，在客服中心旁TVM 处进行引导，并做好乘客提醒，最后一个方向的末班车到站前5分钟停止兑零工作，首趟末班车结束运营后，如有乘客需进站主动询问乘客乘车方向，并做出正确引导，发现有乘客购买已停止服务方向的车票或进闸乘车要及时劝止并对票卡进行相应处理。

值班站长：首班载客列车到站前20分钟完成扶梯开启工作，首班载客列车到站前（）分钟开启所有出入口卷帘门。

值班站长：首班载客列车到站前（）分钟完成扶梯开启工作，首班载客列车到站前15分钟开启所有出入口卷帘门。

站台站务员：首班载客列车到站前20分钟车控室报到，首班载客列车到站前15分钟领齐备品到岗；正常接发列车及做好乘客引导，上下行首班车到站前（）分钟，提醒值班站长接车。

客服中心站务员：首班载客列车到站前（）分钟领票，首班载客列车到站前15分钟到岗；做好日常服务工作；首班载客列车到站前15分钟确认是否已撤除与末班车和运营终止的相关告示和备品，并按运营需要布置。

客服中心站务员：首班载客列车到站前20分钟领票，首班载客列车到站前（）分钟到岗；做好日常服务工作；首班载客列车到站前15分钟确认是否已撤除与末班车和运营终止的相关告示和备品，并按运营需要布置。

个人茶水柜及更衣柜钥匙由值班站长统一分配、管理。车站至少留存（）把备用钥匙加封、盖姓名章后由值班站长统一管理。

旷工一天扣除（）倍日工资；当月旷工累计超过3次（不含3次），试用期员工解除劳动合同，正式员工一年内累计旷工二十天或连续旷工十天及以上者，公将根据《劳动合同法》第三十九条的规定，依法解除劳动合同。

因个人原因提出调班，须提前（）天向当班值班站长提出申请，说明原因。调班人员双方值班站长了解情况同意后，由调班发起人填写调班单。

员工调班只允许同岗位间互调，调班后不得连续工作超过24小时，不得连续休息超过（）天。