国家铁路局负责全国铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。国家铁路监督管理局负责辖区内铁路旅客车票实名制管理的监督管理工作。

动车组应建立由列车长为组长，（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。

动车组的消防安全管理，由（ ）、（ ）、（ ）部门负责。

动车组各部位均禁止吸烟。（ ）、（ ）、（ ）等部位应设置禁止吸烟标志。

列车运行时，发现旅客列车车辆有扒乘人员，应及时向（ ）报告。

乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不使用手机，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

如在作业时段检查发现作业人员使用手机（或其它电子设备）做与工作无关的事情，如玩游戏、看小说、上网、聊天、发短信、拍照、录像等娱乐性、消遣性行为的定责任人安全（ ）一件。

旅客在列车上受伤、发生疾病无同行人或旅客在列车上死亡时，列车长还应会同乘警勘察现场，收集旁证物证，调查旅客受伤、死亡原因，采集见证人证词不少于（ ），根据有效证件确定伤亡者姓名、单位、住址；对参加抢救的医生的姓名、单位、联系方式进行登记。

旅客列车新冠肺炎应急处理时，列车长及时将处置情况上报段（ ）汇报。应急处置过程，相关处置人员应全程开启巡视记录仪录制，退乘后下载留存。

旅客列车新冠肺炎应急处理时，列车长通知乘警（无乘警时为安全员）维护好列车治安秩序，确保（ ）、站车移交等工作正常开展。

在站台上行走时，必须走在（ ）（或防护栅栏）以内。