列车乘务人员要严格执行车门管理制度，列车在车站停车后，列车乘务员必须认真确认站台方向，严禁打开非站台一侧的车门。

折返作业：到站前作业，到站通告，到站前50分钟，做好重点旅客的到站通告，并整理仪容仪表。

折返作业：到站前作业，到站通告，到站前5分钟，做好重点旅客的到站通告，并整理仪容仪表。

站停作业（车底入库）入住公寓：自觉遵守公寓管理制度，外出自由，按时统一起床。

站台接车：按时在列车( )的站台位置列队接车。

站停作业（车底入库）入住公寓：自觉遵守公寓管理制度，不准未请假外出，按时统一起床。

折返站始发作业：车门迎客，使用普通话，表达准确，口齿清晰。微笑自然，90度鞠躬，服务语言表达规范，准确。

折返站始发作业：车门迎客，使用普通话，表达准确，口齿清晰。微笑自然，30度鞠躬，服务语言表达规范，准确。

折返站始发作业：广播通告，开车前15分钟进行广播通告。

折返站始发作业：广播通告，开车前5分钟进行广播通告。

到站前作业：车内各部位清洁，地面干净，无污垢，无水渍，垃圾装袋随处投放。