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单选题
228.(单选题)患者,女,32 岁。在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士问:”你现在觉得怎么样?”但患者一直低头不语,不愿意和护士沟通。之后的几天内,患者情绪很低落,常为一些小事伤心哭泣。当护士试图和患者沟通时,目前影响护患沟通的核心问题是患者的
A
个性
B
情绪
C
能力
D
态度
E
生活背景
答案解析
正确答案：B
解析：
解析:影响沟通的个人因素有生理、心理、文化、语言等,其中心理因素包括情绪、个性、态度等。当沟通者处于悲伤情绪时,对某些信息会出现淡漠、迟钝的反应,从而影响沟通效果。该患者在被确诊为乳腺癌时,患者情绪很低落,因此影响护患沟通的核心问题应该是患者的情绪。
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